Los propietarios de las casas sin seguro de hogar en La Palma, están en riesgo de perderlo todo.
A la hora de elegir el mejor seguro de hogar para ti, es importante comparar. Comparar las coberturas que te ofrece y tener en cuenta la opiniones sobre la atención al cliente de cada compañía de seguros.
Los riesgos de no contar con un seguro de hogar en La Palma
Incluso aquellos afectados por la erupción volcánica de La Palma con un seguro de hogar contratado no recibirán las compensaciones de su compañía de seguros. Será el Consorcio de Seguros, quien se hará cargo de las indemnizaciones a quienes tenían un seguro de hogar contratado. Los no asegurados dependerán únicamente de las ayudas estatales.
Con la devastación en la isla canaria La Palma, más de 6.000 personas fueron evacuadas para evitar daños personales.
Las pérdidas materiales rondan los 600 inmueble; eso son 600 familias que han perdido lo más valioso, su hogar familiar.
Además de la extensión de la lava ya supera las 700 hectáreas de terreno, mayoritariamente rústico y de cultivos del plátano, y sobre unos 1.000 inmuebles de toda índole ya han sido destruidos o están seriamente afectados.
De hecho el área afectada por la caída de la ceniza volcánica se amplia a 3.172 ha.
Muchas son las familias afectadas por la pérdida de sus casas, sus vehículos, sus tierras o sus negocios podrán acudir al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), siempre que tuvieran un seguro contratado.
Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros
El Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad público empresarial, que actúa con carácter subsidiario para cubrir a los asegurados en situaciones de riesgos extraordinarios, como es el caso en La Palma. Estos acontecimiento no los cubren las aseguradoras, tal y como consta en el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, por el que se aprobó el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios.
Los fondos con los que cuenta el Consorcio de Compensación de Seguros surgen de la compañías de seguros españolas como Catalana Occidente, Mapfre y otras muchas. Estas compañías de seguros aportan anualmente un porcentaje de su negocio a este fin.
Lo que se consigue con esto es que en caso de un incidente como es el caso, ninguna compañía de seguros pueda quebrar por estar demasiado expuesta en esa zona geográfica o ese tipo de seguros, o por otro motivo, con lo cual estas indemnizaciones las pagan entre todas a prorrateo por mediación del Consorcio de compensación de Seguros.
¿Quién van a cobrar en La Palma?
Según declaraciones del propio Consorcio “solo indemniza los daños producidos sobre bienes y personas que estén cubiertos por un seguro”.
El Consorcio indemniza los daños únicamente sobre la base de la póliza contratada con la entidad aseguradora.
No estarán bajo la cobertura del Consorcio, inmuebles y terrenos no asegurados, por lo que no tendrán derecho a indemnización.
Únicamente van a cobrar quienes hubieran contratado un seguro.
Poco más de la mitad de los afectados tenían contratado un seguro de hogar, con lo cual cerca del 50% de la población estaba desprotegida y únicamente podrán contar con las ayudas estatales.
Incluso los que cuentan con un seguro de hogar contratado, la inmensa mayoría no tenían por un valor muy por debajo del valor real de sus inmuebles y enseres, por lo que su indemnización no será suficientes para cubrir sus pérdidas.
Ayudas a los afectados por el volcán de La Palma
Entidades como la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria (Sareb), la Asociación Española de Banca (AEB), CECA y la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito (UNACC) se han comprometido a poner a disposición de los afectados por la erupción del volcán en La Palma, viviendas que actualmente tengan disponibles en condiciones de habitabilidad en la isla de La Palma y zonas cercanas.
Los Registradores de la Propiedad de España han habilitado en su página web un espacio en el que los afectados por la erupción podrán conocer el alcance de la erupción sobre sus inmuebles, y, en caso de estar afectados, de forma gratuita e inmediata las certificaciones registrales que permitan acreditar la titularidad de sus inmuebles para obtener futuras indemnizaciones o ayudas.
Algunas entidades bancarias, como Banco Santander, S.A., han puesto en marcha un plan apoyo, para ayudar a las familias, negocios, empresas y productores agrarios que se han visto afectados por la erupción del volcán en la isla.
Algunas compañías de seguros como Generali, Mapfre con líneas específicas de apoyo. En el caso del Grupo Catalana Occidente ha habilitado un dispositivo de asistencia telefónica especial. A través de sus propias compañías Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao y NorteHispana Seguros; con el objetivo único de ayudar a sus clientes afectados por el volcán, a resolver todas sus dudas sobre los efectos de la erupción.
Además de la atención y el servicio a los afectados, Catalana Occidente ofrece un sistema de asesores. A la hora de tramitar y realizar las gestiones relacionadas con la situación que atraviesa la isla.
Los mejores y los peores seguros de hogar según los propios usuarios
La opinión sobre Seguros de hogar se refleja en la encuesta de satisfacción de los usuarios realizada por la OCU, (Organización de Consumidores y Usuarios)
La mejor manera de clasificar los mejores seguros de salud es contar con la opinión de los usuarios y esto es lo que hace la OCU.
Preguntar a los usuarios de seguros de hogar su satisfacción. Los resultados revelan aspectos
Según datos de la OCU Los memores seguros de salud son: el seguro de hogar de: Atlantis, Mapfre, Catalana Occidente y Santa Lucía.
En el lado opuesto los seguros de hogar peor valorados son: los seguros de hogar de BBVA, Caixabank y Caser.
Según la OCU: “BBVA Seguros, La Caixa o Caser, están entre las entidades con menos clientes satisfechos: el que muchas de sus pólizas estén vinculadas a las condiciones de la hipoteca tiene probablemente bastante que ver con a esta valoración”
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